Tras este paso, los pasajeros pueden recuperar el importe del impuesto en la oficina de La Caixa de La Plaza (en la zona pública de llegadas de la terminal T1) o en la nueva oficina de Global Blue en el área de vuelos intercontinentales. En la primera oficina se admiten formularios de todas las marcas y en la segunda, sólo de Global Blue.
Información al público
Para dar a conocer la ubicación de las oficinas tax free, el personal de información de las terminales dispone de folletos con las explicaciones sobre el procedimiento para solicitar el reembolso del IVA. Asimismo, las nuevas pantallas táctiles instaladas en la T1 incluyen información sobre la situación de estos puntos. Los pasajeros extracomunitarios que viajen desde la terminal T2 del Aeropuerto de Barcelona-El Prat también disponen de este servicio.