Bombardier ha entregado el primer Q400 configurado como combi cargo a la compañía japonesa Ryukyu Air Commuter, con lo cual puede llevar carga y pasajeros. El avión se ha ensamblado en la factoría de Toronto y forma parte de un pedido de cinco aviones encargados por la compañía, que es miembro del grupo Japan Airlines y que conecta el archipiélago de Okinawa con el país.
La versión de carga y pasajeros del Q400 puede transportar hasta 4.082 kg. en 32 metros cúbicos y entre 50 y 58 pasajeros según la separación entre los asientos (50 si hay 32 pulgadas de separación y 58 si son 29 pulgadas).
Señalar, por otra parte, que Bombardier ha firmado con Ethiopian Airlines un contrato para la venta a la aerolínea de dos Q400 por 63 millones de dólares, con lo cual la compañía tendrá 19 aviones Q400 en su flota, siendo la más importante de África.