Volotea transportó en 2019 más de 7,6 millones de pasajeros, un millón más que en 2018. En España la aerolínea aumentó un 20% el número de pasajeros respecto al 2018, y transportó 1,4 millones. Estos datos sitúan a la compañía entre las aerolíneas low cost de más rápido crecimiento de Europa.
Este aumento de pasajeros, un 16% respecto al año anterior, ha venido acompañado de un incremento en la ocupación media de sus vuelos, que alcanzó por primera vez el 94%.
La aerolínea también ha incrementado sus operaciones en España, donde ha aumentado el número de pasajeros un 20%, transportando 1,4 millones en su red de aeropuertos españoles. Volotea efectuó en 2019 en España un total de 10.500 vuelos, lo que supone un incremento del 17% respecto a 2018.
En términos generales en 2019 la compañía ha crecido en todos sus mercados, transportando 3,3 millones de pasajeros en Francia (+14%), 3,8 millones en Italia (+13%) y en Grecia superó el millón (+30%) de pasajeros anuales. Entre sus bases, en el aeropuerto de Bilbao Volotea aumentó un 67% el número de pasajeros, en la capital griega un 52% y en Marsella creció un 28% respecto al 2018.
En 2019, Volotea acometió un ambicioso programa destinado a incrementar la satisfacción de sus clientes. Tras la implantación de diversas medidas durante la primera mitad del año, con una inversión total de 15 millones de euros, Volotea ha mejorado significativamente el grado de satisfacción de sus clientes en 2019.
Asimismo, las medidas de protección de sus operaciones, permitieron incrementar la integridad y puntualidad de sus vuelos de toda su red que se situaron en 2019 en el 75,6% (Flightstats OTP 15 Departures), por encima de sus principales competidores y más de dos puntos porcentuales de mejora respecto al año anterior. En 2019, Volotea continuó liderando el ranking de fiabilidad en Europa, en el que se sitúa como la segunda compañía europea por su menor número de cancelaciones.
Crecimiento previsto en 2020
Volotea continuará creciendo en 2020 en España donde ofrece un total de 1,7 millones de asientos, un 16% adicional, en un total de 94 rutas, 16 de las cuales son nuevas. Además, empezará a operar en el mes de abril en el aeropuerto de Barcelona con dos rutas a Nantes y Estrasburgo, y en Castellón con una ruta exclusiva a Marsella. A estas dos aperturas nacionales, se unen: Varna (Bulgaria), Deauville (Francia), Kalamata, Tesalónica, Hanover y Marrakech.
En Francia, Volotea ofrecerá más de 4 millones de asientos, con los principales incrementos en Lyon (nueva base en 2020) y Marsella (+43%). En Nantes, la compañía ofrecerá 1,25 millones de asientos.
En Italia, Volotea incrementará un 10% su oferta y abrirá una nueva base en Nápoles el 28 de mayo, donde superará el millón de asientos (+16%). En Cagliari (base desde mayo de 2019), la aerolínea superará el medio millón de asientos en 2020 (+26%).
Volotea incrementará también su oferta en Grecia con un crecimiento del 19% y comenzará a operar en dos nuevos aeropuertos.
Para asumir el crecimiento previsto la aerolinea contará con seis aviones adicionales Airbus A319, incrementando su flota a 39 unidades. Al mismo tiempo, tres Boeing 717 serán reemplazados durante el año, dentro de la transición para convertirse en 2022 en una compañía 100% Airbus.
En 2020 la aerolínea abrirá tres nuevas bases en Lyon, Nápoles y Hamburgo. Esta última para operar el servicio de shuttle de Airbus durante los próximos cinco años y que Volotea empezó a operar el 4 de noviembre de 2019. En estas nuevas bases, Volotea basará aviones Airbus A319 para impulsar su crecimiento y se crearán nuevos puestos de trabajo locales. Volotea estima crear 150 puestos de trabajo adicionales y alcanzar una plantilla de 1.450 personas entre sus 16 bases y las oficinas centrales de Barcelona.
El pasado verano la compañía transportó su pasajero 25 millones y espera alcanzar muy pronto los 30 millones de clientes acumulados desde el inicio de operaciones en abril de 2012.
