Para los usuarios del transporte aéreo, la rapidez y la comodidad son la máxima prioridad
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) ha publicado los resultados de su encuesta global de pasajeros (Global Passenger Survey, GPS). La rapidez y la comodidad siguen siendo la máxima prioridad para los viajeros aéreos, por lo que confían cada vez más en la identificación biométrica y trámites electrónicos. La encuesta se realizó a 8.000 personas en 200 países.