
Después de dos años de construcción, programación interna y pruebas, KLM ha comenzado a probar su robot ‘Spencer’ en el Aeropuerto de Ámsterdam – Schiphol. A diario y por diferentes razones, algunos viajeros pierden su vuelo de conexión debido a diversas incidencias, en la que intervienen factores como retrasos, tiempo de conexión, extravíos y barreras idiomáticas entre otras.